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为方便企业群众办事，日前，哈尔滨市营商环境建设监督局梳理了多个事项的办理途径，并进行发布。

办理政务事项方面，可以通过“黑龙江省政务服务网”哈尔滨站、“e冰城”APP；线下可以到哈尔滨市、区、县政务服务中心，街道（乡镇）便民服务中心，社区（村）便民服务站进行“就近办”办理。

企业融资贷款方面，可以通过“哈尔滨综合金融服务平台”（哈尔滨“信易贷”平台）办理。该平台入驻金融机构42家，发布特色产品196个，能有效解决中小微企业融资难、融资贵等问题。

企业行政处罚信息修复方面，可以通过登录“信用中国”网站“国家企业信用信息公示系统”在线提交相关申请材料，工作人员将在线上实时审核，实现“不见面、网上办”。

惠企政策方面，可以通过“哈尔滨企业服务平台”查询国家、省、市、区（县）四级惠企政策、政策解读、政策兑现指南等，通过“关键字查询”可以快速查找。该平台还提供法律服务、知识产权服务等72家服务机构及相关服务产品以及61个产业链，给予全方位、一站式、智能化服务。

企业遇到困难问题方面，可以通过12345热线、“哈尔滨营商在线”公众号、投诉举报电话（0451-87152200）、“e冰城”APP营商问题征集栏目、“政商沙龙”活动等渠道，向营商环境部门投诉或提出意见建议，营商环境部门将“有诉必接、有诉必办”，全力维护企业合法权益。